Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Materiellservice samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i forbindelse med bruk av vår nettside og nettbutikk.

1. Behandlingsansvarlig
Materiellservice er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettsiden.

Kontaktinformasjon:
Firmanavn: Materiellservice
Org.nr.: 936606865
E-post: post@materiellservice.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester. Dette kan inkludere:
    – Navn
    – Adresse
    – E-postadresse
    – Telefonnummer
    – Firmanavn og organisasjonsnummer (ved bedriftskunder)
    – Ordre- og kjøpshistorikk
    – IP-adresse og bruksmønster på nettsiden (via informasjonskapsler)

3. Formål med behandlingen
Personopplysningene brukes til:
    – Å behandle og levere bestillinger
    – Kundeservice og oppfølging
    – Fakturering og regnskapsføring
    – Forbedring av nettsiden og brukeropplevelse
    – Å oppfylle lovpålagte plikter

4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende grunnlag:
    – Avtale (for å gjennomføre kjøp og levere varer)
    – Rettslig forpliktelse (f.eks. regnskapslovgivning)
    – Berettiget interesse (for drift, sikkerhet og forbedring av tjenestene)

5. Deling av personopplysninger
Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, for eksempel:
    – Betalingsleverandører
    – Frakt- og transporttjenester
    – Regnskaps- og IT-tjenester

Alle samarbeidspartnere behandler opplysningene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

6. Lagring og sletting
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å lagre dem. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
    – Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
    – Be om retting av feilaktige opplysninger
    – Be om sletting av opplysninger der det er tillatt
    – Be om begrensning av behandling
    – Protestere mot behandling
    – Få utlevert dine opplysninger (dataportabilitet)

Henvendelser om personvern kan sendes til kontaktinformasjonen ovenfor.

8. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse. Du kan selv administrere eller blokkere cookies i nettleseren din.

9. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.